Kính chào Quý khách, vui lòng tham khảo những câu hỏi thường gặp ở đây hoặc tự đặt câu hỏi để hiểu thêm về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Xin cảm ơn.
Hỏi:
Thời gian hàng về là bao lâu từ lúc đặt đến lúc nhận hàng? VMEC có hỗ trợ nào để rút ngắn thời gian nhập hàng không?
Đáp:
Do đặc thù của sản phẩm thang máy, nhà máy Mitsubishi không sản xuất đại trà mà theo đơn đặt hàng và theo thiết kế đã được tư vấn riêng cho từng công trình, từng khách hàng. Thời gian trung bình từ lúc đặt hàng đến lúc hàng được chuyển đến công trình thường là 5 tháng.
Đối với công trình có tiến độ thi công ngắn, giải pháp của chúng tôi như sau: hướng khách hàng dùng các gói tiêu chuẩn để rút ngắn thời gian còn 3,5 tháng. Và đối với những yêu cầu đặc biệt, chúng tôi chủ động yêu cầu nhà máy hỗ trợ tối đa thời gian không chậm hơn 3,5 tháng.
Hỏi:
Khi lựa chọn kiểu thiết kế cho phòng thang, tôi thích nó phải riêng biệt, độc quyền theo sở thích riêng của tôi. VMEC có tư vấn thiết kế theo dạng độc quyền được không hay phải theo các thiết kế chuẩn có sẵn?
Đáp:
Thang máy Mitsubishi được thiết kế với sự chú trọng và ưu tiên đến yếu tố chất lượng, độ bền và an toàn khi sử dụng. Mẫu mã của thang Mitsubishi được biết đến với tính ứng dụng cao, thân thiện với người dùng, trang nhã và đa dạng, có nhiều loại để lựa chọn như đã giới thiệu trong tài liệu Design Guide.
Trong trường hợp quý khách cần thiết kế lắp đặt mẫu độc quyền, vui lòng liên hệ và trao đổi trực tiếp với VMEC, chúng tôi sẽ ghi nhận và chuyển những yêu cầu này đến nhà máy và tư vấn chính xác trong thời gian nhanh nhất.
Với tinh thần phục vụ và đáp ứng tối đa nhu cầu của các khách hàng, bằng sự chuyên nghiệp và linh hoạt trong sản xuất theo đơn đặt hàng, chúng tôi mong muốn đem lại giải pháp tối ưu nhất cho quý khách.
Hỏi:
Gia đình tôi muốn lắp thang máy có tải trọng 450kg, 5 điểm dừng, vận tốc 1.0 m/s thì chi phí là bao nhiêu?
Đáp:
Liên quan đến mức giá cụ thể, vui lòng liên hệ trực tiếp phòng kinh doanh hoặc tổng đài tiếp nhận thông tin của chúng tôi để được hướng dẫn và tư vấn chính xác hơn.
Hỏi:
VMEC là công ty Việt Nam hay công ty nước ngoài?
Đáp:
VMEC (Mitsubishi Elevator Vietnam Co., Ltd) có tên đăng ký kinh doanh: Công Ty TNHH Thang Máy Mitsubishi Việt Nam theo giấy phép kinh doanh hoặc giấy chứng nhận đầu tư số 411023000559. VMEC là công ty được đầu tư 100% vốn của tập đoàn Mitsubishi với 04 cổ đông: Mitsubishi Electric Corporation - Nhật Bản, Mitsubishi Electric Building Techno-Service Co., Ltd. - Nhật Bản, Mitsubishi Corporation - Nhật Bản và Mitsubishi Electric Asia Pte Ltd - Singapore. Vì vậy, VMEC là doanh nghiệp nước ngoài và là đại diện chính thức của Mitsubishi tại Việt Nam, chuyên về kinh doanh, lắp đặt, bảo hành, bảo trì sửa chữa các loại thang máy, thang cuốn và băng chuyền cho người đi bộ.
